家中的親人或週遭朋友有出現疑似精神症狀干擾，但並無出現傷害他人或自傷的情形，此時家屬可勸導就醫。家人或朋友的精神症狀明顯，甚或出現自傷、傷人之情形，可緊急撥打110或119，請求警察、消防人員協助送醫。